Politique de confidentialité

Dernière modification : 18 mai 2026

LIME GROUP INC.

Lime Inc. (« Lime », « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web situé [link] et d’autres sites connexes (collectivement, le « Site »), l’application mobile de Lime (l’« Application ») et fournit des services de réseautage, d’administration et autres offerts dans le cadre du marché numérique de Lime qui permet : (a) à des instructeurs indépendants (« Utilisateur(s) Instructeur(s) ») d’afficher et d’offrir des leçons privées et semi-privées en personne par sujet et axe de leçon (« Leçon(s) ») dans des installations approuvées ou d’autres lieux réels, d’établir leurs propres tarifs et disponibilités pour offrir des Leçons, et d’interagir avec les Utilisateurs Clients (définis ci-dessous); (b) à des personnes, y compris, sans s’y limiter, les parents qui accèdent aux Services (définis ci-dessous) dans le but de réserver des Leçons pour un enfant mineur (« Utilisateur(s) Client(s) »), de découvrir, de réserver et de payer des Leçons avec les Utilisateurs Instructeurs, et de communiquer avec les Utilisateurs Instructeurs et les Utilisateurs d’Installation (définis ci-dessous); et (c) aux Utilisateurs d’Installation de gérer les lieux des Leçons, d’approuver les Utilisateurs Instructeurs, d’établir les plages horaires des Leçons et les frais d’installation, et de faire respecter leurs propres règles et normes de sécurité tant pour les Utilisateurs Instructeurs que pour les Utilisateurs Clients (avec le Site et l’Application, les « Services »).

Lime respecte et protège la vie privée des Utilisateurs Instructeurs, des Utilisateurs Clients et des Utilisateurs d’Installation qui utilisent nos Services (« Utilisateurs Finaux », « vous » ou « votre ») ou de ceux qui ne font que visiter notre Site sans utiliser autrement nos Services (« Visiteurs »), et maintient des politiques strictes pour l’assurer. La présente politique (la « Politique de confidentialité ») décrit les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ainsi que nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces renseignements. La présente Politique de confidentialité comprend également une description de certains droits dont vous pouvez disposer à l’égard des renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous.

En utilisant les Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, il vous appartient de ne pas utiliser nos Services.

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les Utilisateurs Finaux de nos Services (consultez nos Conditions générales). Les termes commençant par une majuscule dans les présentes mais qui n’y sont pas définis ont le sens qui leur est attribué dans nos Conditions générales.

Résumé de la collecte, de la divulgation et de la vente des données

Voici un bref résumé des données et des catégories de données que nous avons recueillies, divulguées et vendues au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendons pas de données. Le reste de la présente Politique de confidentialité fournit des renseignements plus détaillés sur nos pratiques de confidentialité.

Identifiants, comme les coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l’adresse, le numéro de téléphone, les identifiants personnels uniques, les identifiants en ligne, l’adresse IP, l’adresse de courriel et le nom de compte.

Recueillons-nous ces données? Oui
Divulguerons-nous ces données dans le cadre de nos activités? Oui
Vendrons-nous ces données? Non

Catégories de renseignements personnels décrites dans la California Consumer Privacy Act, le GDPR ou autrement (y compris le nom, le courriel, le numéro de téléphone, l’adresse postale et la date de naissance).

Recueillons-nous ces données? Oui
Divulguerons-nous ces données dans le cadre de nos activités? Oui
Vendrons-nous ces données? Non

Renseignements commerciaux : (renseignements sur les transactions, historique des achats, détails financiers et renseignements de paiement).

Recueillons-nous ces données? Oui
Divulguerons-nous ces données dans le cadre de nos activités? Non
Vendrons-nous ces données? Non

Données de géolocalisation : (emplacement de l’appareil).

Recueillons-nous ces données? Oui
Divulguerons-nous ces données dans le cadre de nos activités? Oui
Vendrons-nous ces données? Non

Renseignements sur l’activité sur Internet ou sur un autre réseau électronique : (historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d’intérêts et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités, ainsi que ceux de tiers).

Recueillons-nous ces données? Oui
Divulguerons-nous ces données dans le cadre de nos activités? Oui
Vendrons-nous ces données? Non

Inférences tirées d’autres renseignements personnels pour créer un profil sur un consommateur : (par exemple, les préférences et les caractéristiques d’une personne).

Recueillons-nous ces données? Oui
Divulguerons-nous ces données dans le cadre de nos activités? Oui
Vendrons-nous ces données? Non

Renseignements biométriques.

Recueillons-nous ces données? Non

Caractéristiques de classifications protégées en vertu du droit californien ou du droit fédéral des États-Unis.

Recueillons-nous ces données? Oui

Renseignements audio, visuels ou similaires.

Recueillons-nous ces données? Oui

Renseignements professionnels ou liés à l’emploi.

Recueillons-nous ces données? Oui

RENSEIGNEMENTS QUE LIME RECUEILLE

Types de renseignements recueillis

Renseignements personnels

Les « Renseignements personnels » sont des renseignements permettant de vous identifier personnellement. Lime peut recueillir auprès de vous les Renseignements personnels suivants :

Nom;
Courriel;
Photographies;
Vidéo;
Adresse postale;
Numéro de téléphone;
Nom de l’enfant;
Photo de l’enfant;
Date de naissance de l’enfant;
Numéros d’exploitation ou d’enregistrement de l’Utilisateur d’Installation, le cas échéant;
Numéros d’exploitation ou d’enregistrement de l’Utilisateur Instructeur, le cas échéant; et
Tout autre renseignement que vous nous fournissez volontairement et qui est raisonnablement nécessaire à la prestation des Services.

Vos renseignements de compte bancaire, vos renseignements de paiement et d’autres renseignements d’identification peuvent être recueillis par Lime ou par l’intermédiaire de ses fournisseurs tiers, y compris nos processeurs de paiement. Vos données peuvent être traitées, recueillies, partagées ou stockées par nous et par des fournisseurs tiers, y compris, sans s’y limiter, les fournisseurs de services de site Web, les fournisseurs d’analyse de site Web, les processeurs de paiement tiers ou d’autres fournisseurs de services que nous utilisons pour mener nos activités. Ce traitement, cette collecte, ce partage ou ce stockage de données par de tels tiers peuvent être effectués par Lime, à l’exception de nos processeurs de paiement, auquel cas ces renseignements ne seront pas stockés par nous.

Renseignements non personnels

Les renseignements non personnels comprennent toutes les données qui ne peuvent être utilisées seules pour identifier, retracer ou reconnaître une personne. Nous pouvons recueillir les renseignements de votre appareil, y compris les données GPS et l’adresse IP. Nous pouvons également recueillir d’autres renseignements non personnels, comme votre âge ou celui de votre enfant, le sexe, la date de naissance, les renseignements sur la santé et d’autres caractéristiques ou renseignements sur la santé vous concernant, concernant votre enfant ou l’enfant pour qui vous offrez ou facilitez des Leçons à titre d’Utilisateur Instructeur ou d’Utilisateur d’Installation. Lorsque les renseignements non personnels que vous nous fournissez sont combinés aux Renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, ils sont traités comme des Renseignements personnels et nous ne les utilisons qu’en conformité avec la présente Politique de confidentialité.

Renseignements que vous nous fournissez

Que vous soyez un Visiteur du Site ou un Utilisateur Final, tous les renseignements (personnels ou non personnels) que vous nous fournissez, y compris, sans s’y limiter, les renseignements vous concernant, concernant d’autres personnes, y compris des enfants, ou autrement, lorsque vous vous inscrivez, affichez une Leçon, affichez une installation, affichez un profil, communiquez au moyen des Services, discutez des options de Leçons ou d’installations par téléphone, utilisez nos Applications, ou que vous fournissez autrement dans les Services ou par leur intermédiaire, seront stockés par nous. Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit et le pouvoir de nous fournir tous les renseignements que vous fournissez à votre sujet ou au sujet d’autrui, y compris tout enfant dont vous avez la charge, que vous soyez un parent, un tuteur, un instructeur, un représentant d’une installation ou autre.

Comment nous recueillons les renseignements

Nous recueillons des renseignements lorsque vous nous les fournissez directement dans le cadre d’une interaction avec nous; par exemple :

Lorsque vous téléchargez l’une de nos Applications ou accédez à nos Services;
Lorsque vous présentez une demande ou vous inscrivez aux Services;
Lorsque vous remplissez des formulaires de contact ou d’inscription;
Lorsque vous remplissez des formulaires de commentaires;
Lorsque vous communiquez avec nous au moyen de notre Site ou de l’une de nos Applications;
Lorsque vous invitez une autre personne à utiliser nos Services;
Lorsque vous communiquez au moyen du Site ou de l’une de nos Applications, ou lorsque vous utilisez les Services;
Lorsque vous communiquez avec nous pour quelque raison que ce soit.

Pourquoi nous recueillons vos renseignements et comment nous les utilisons. (Fondement juridique)

Nous recueillons et utilisons vos Renseignements personnels lorsque nous avons une fin légitime pour le faire, y compris, sans s’y limiter, pour les raisons suivantes :

pour vérifier votre admissibilité à utiliser les Services;
pour permettre les réservations, la planification des horaires, les paiements et les communications;
pour personnaliser les recommandations de leçons;
pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer le fonctionnement;
pour nous conformer aux lois applicables, résoudre les différends et défendre nos droits;
pour assurer la sécurité et la confiance, et vérifier les identités à notre seule et entière discrétion;
pour détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus et les problèmes de sécurité;
lorsque cela est nécessaire au fonctionnement général des Services;
lorsque cela est nécessaire dans le cadre de tout contrat que vous avez conclu avec nous ou pour prendre des mesures préalables à la conclusion d’un contrat avec nous;
lorsque nous avons obtenu votre consentement préalable ou celui d’un tiers;
lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos renseignements dans le but de fournir ou d’améliorer nos Services;
lorsque nous avons un intérêt légitime à utiliser les renseignements dans le but de communiquer avec vous, y compris, sans s’y limiter, pour envoyer des confirmations, des mises à jour et des messages de soutien, pour répondre aux demandes et pour vous aviser des modifications apportées aux politiques, sous réserve du respect de la loi applicable; ou
lorsque nous avons un intérêt légitime à utiliser les renseignements dans le but de détecter les violations de nos politiques et des lois applicables, et de nous en protéger.

Nous pouvons utiliser des renseignements agrégés (anonymisés) sur nos Utilisateurs Finaux, ainsi que des renseignements qui n’identifient aucune personne, sans restriction.

Renseignements recueillis auprès de tiers

Renseignements provenant de nos fournisseurs de services : Nous pouvons recevoir des renseignements à votre sujet de la part de fournisseurs de services tiers que nous engageons pour nous aider à fournir nos Services ou à les enrichir.

Collecte par des tiers. Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos renseignements par des tiers. Cependant, ces tiers peuvent vous offrir des moyens de choisir de ne pas faire recueillir ou utiliser vos renseignements de cette manière.

Accès à vos renseignements et contrôle de ceux-ci

Si vous souhaitez nous empêcher complètement de recueillir vos renseignements, vous devez cesser d’utiliser nos Services. Vous pouvez également contrôler certaines données au moyen des autres méthodes suivantes :

Capacité de correction : Vous avez la capacité d’accéder à vos renseignements permettant de vous identifier personnellement et de corriger toute inexactitude dans ceux-ci en communiquant avec nous à privacy@thelimeapp.com.

Exclusion des communications électroniques non essentielles : Vous pouvez refuser de recevoir des infolettres et d’autres messages non essentiels en utilisant la fonction « se désabonner » incluse dans tous ces messages ou en communiquant directement avec nous à privacy@thelimeapp.com, et vous pouvez refuser de recevoir des notifications poussées par message texte non essentielles en n’activant pas cette fonctionnalité sur votre appareil mobile. Toutefois, vous continuerez de recevoir les avis ainsi que les courriels et messages texte transactionnels essentiels.

Renseignements facultatifs : Vous pouvez toujours choisir de ne pas remplir les champs non obligatoires lorsque vous soumettez un formulaire ou des renseignements liés à nos Services.

En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) des États-Unis, de la loi de la Virginie sur la protection des données des consommateurs (Virginia Consumer Data Protection Act), des lois sur la protection de la vie privée du Nevada, du Colorado, du Connecticut, de la Virginie et de l’Utah, et des autres lois étatiques en matière de protection de la vie privée des consommateurs concernant l’avis sur les renseignements recueillis, les résidents de ces États disposent de droits légaux sur leurs données. Nous offrons le même contrôle et les mêmes droits sur vos données, peu importe où vous choisissez de vivre aux États-Unis. À titre d’utilisateur de Lime, vous disposez du contrôle suivant sur vos données :

Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder aux catégories de renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (et d’en obtenir une copie, s’il y a lieu), y compris la source, la finalité et la période de traitement des renseignements, ainsi que les personnes avec qui les renseignements sont partagés.
Droit de rectification : Vous avez le droit de mettre à jour les renseignements que nous détenons à votre sujet ou de corriger toute inexactitude. Selon la finalité pour laquelle nous utilisons vos renseignements, vous pouvez nous demander d’ajouter des renseignements complémentaires à votre sujet dans notre base de données.
Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos renseignements personnels dans certaines circonstances, par exemple lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à la fin pour laquelle ils ont été recueillis à l’origine.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez également avoir le droit de demander de restreindre l’utilisation de vos renseignements dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de transférer vos renseignements à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans les cas où les renseignements sont traités avec votre consentement ou par des moyens automatisés.
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos renseignements dans certaines circonstances, par exemple l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct.

Exercez vos droits sur les données

Nous reconnaissons votre droit de demander l’accès à vos données, leur modification ou leur suppression. Nous reconnaissons également que vous avez le droit d’interdire la vente de vos données, mais nous ne vendons pas de données.

Vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus en envoyant un courriel à privacy@thelimeapp.com. Seul vous, ou un mandataire autorisé à présenter une demande en votre nom, pouvez présenter une demande relative à vos renseignements personnels.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande si (i) nous ne pouvons pas vérifier votre identité; ou (ii) votre demande ne comporte pas suffisamment de détails pour nous aider à la traiter. Nous déploierons les meilleurs efforts pour répondre à votre demande dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous ne pouvons pas répondre dans les quarante-cinq (45) jours, nous vous informerons par écrit du motif du retard et répondrons à votre demande dans les quatre-vingt-dix (90) jours. Tout renseignement que nous fournissons ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande.

Nous n’exigeons aucuns frais pour traiter votre demande ou y répondre, à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande. Nous ne sommes pas tenus de répondre à vos demandes de données plus de deux fois au cours d’une période de douze (12) mois.

Méthodes de collecte automatisée des données

À mesure que vous parcourez notre Site ou nos Applications et interagissez avec ceux-ci, nous, ou les fournisseurs de services tiers que notre Site ou nos Services utilisent ou sur lesquels ils peuvent être bâtis, pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certains renseignements sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, y compris : les détails de vos visites sur notre Site, comme les données de trafic, les données de localisation, les données de journal et d’autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous pouvez accéder ou que vous pouvez utiliser dans nos Services.

Témoins (cookies). Un témoin est un petit fichier placé sur votre ordinateur. Nous utilisons des témoins pour aider à gérer notre site Web, rendre compte de votre interaction avec le Site, conserver les noms d’utilisateur et les mots de passe, conserver les données de flux de clics et personnaliser le Site.

Fichiers journaux. Nous utilisons des moyens, par l’intermédiaire des Services, pour recueillir les adresses IP, les données de localisation et les heures d’accès. Nous utilisons ces renseignements pour optimiser nos Services, vérifier la localisation et maintenir la sécurité du système.

Les tiers que nous utilisons pour exploiter nos Services peuvent utiliser des témoins, seuls ou conjointement avec des web beacons ou d’autres technologies de suivi, pour recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre site Web. Les renseignements qu’ils recueillent peuvent être associés à vos renseignements personnels, ou ils peuvent recueillir des renseignements, y compris des renseignements personnels, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées.

Pendant combien de temps conservons-nous les Renseignements personnels?

Nous ne conservons vos Renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils sont recueillis. Cette durée peut varier selon la nature de votre relation avec nous.

Non destiné aux personnes de moins de 18 ans

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans, en particulier aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. La participation à nos Services est réservée aux personnes de 18 ans ou plus. Les mineurs ne peuvent participer qu’à titre de personnes à charge liées à un adulte titulaire d’un Compte qui est un Utilisateur Client. Le titulaire adulte du Compte contrôle le profil, l’horaire et les communications de la personne à charge, doit être présent aux Leçons (sauf si une renonciation est signée) et donne son consentement à tout enregistrement ou à toute diffusion publique de l’image de la personne à charge. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès de mineurs et ne permettons pas de Comptes indépendants pour les utilisateurs de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance de telles données, nous les supprimerons rapidement. Si vous avez moins de 18 ans, n’utilisez pas les Services et ne vous y inscrivez pas, n’utilisez aucune des fonctions de soumission interactive de notre Site ou de nos Applications, et ne nous fournissez aucun renseignement à votre sujet. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des Renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous croyez que nous pourrions détenir des renseignements provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez communiquer avec nous à l’adresse de courriel indiquée ci-dessous. Les résidents de la Californie de moins de 16 ans peuvent avoir des droits supplémentaires concernant la collecte et la vente de leurs renseignements personnels.

Les renseignements que vous nous fournissez au sujet des enfants dont vous avez la charge (à titre d’Utilisateur Client, d’Utilisateur Instructeur ou d’Utilisateur d’Installation, ou autrement) peuvent être recueillis et stockés par nous dans le cadre de votre utilisation des Services. Les parents ou tuteurs légaux nous accordent par les présentes la permission de stocker et de recueillir les renseignements que l’Utilisateur Client, le parent ou le tuteur légal nous fournit, que l’Utilisateur Instructeur nous fournit, que l’Utilisateur d’Installation nous fournit, ou que tout autre utilisateur nous fournit, ou qui sont autrement transmis au moyen des Services, puisqu’il s’agit d’une fonction nécessaire de notre Service. Nous ne vendons pas ces renseignements.

Paramètres Ne pas suivre (Do Not Track)

Nous ne suivons pas nos Utilisateurs au fil du temps et sur les sites Web de tiers pour offrir de la publicité ciblée, et nous ne répondons pas spécifiquement aux signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track, « DNT »).

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons utiliser des renseignements agrégés (anonymisés) sur nos Utilisateurs Finaux et nos Visiteurs, ainsi que des renseignements qui n’identifient aucune personne, sans restriction.

Nous ne vendons à personne de Renseignements personnels ni de renseignements personnels ou transactionnels précis, sauf et à l’exception de ce qui est décrit dans les présentes.

Sociétés affiliées et filiales

Nous pouvons, dans le cadre de nos intérêts légitimes, partager vos renseignements avec des entités détenues ou contrôlées en commun avec nous, qui traiteront vos renseignements d’une manière conforme à la présente Politique de confidentialité et sous réserve de mesures de protection appropriées.

Ayants cause

Nous pouvons, dans le cadre de nos intérêts légitimes, partager vos renseignements avec un acheteur ou un autre ayant cause en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou d’une autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, dans le cadre de laquelle les Renseignements personnels concernant nos Utilisateurs Finaux font partie des actifs transférés. Vous serez avisé de tout changement de ce type au moyen d’un avis bien visible affiché dans nos Services ou par courriel. Tout ayant cause de la présente Politique de confidentialité sera lié à la Politique de confidentialité en vigueur au moment du transfert.

Forces de l’ordre et autres organismes gouvernementaux

Nous pouvons partager vos renseignements lorsque nous croyons de bonne foi qu’un tel partage est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur d’éventuelles activités illégales, les prévenir ou prendre des mesures à leur égard, ou pour nous conformer à une procédure judiciaire. Cela peut comprendre le partage de vos renseignements avec les forces de l’ordre, les organismes gouvernementaux, les tribunaux et d’autres organisations.

Fournisseurs de services

Nous pouvons, dans le cadre de nos intérêts légitimes, partager certains renseignements avec des entrepreneurs, des fournisseurs de services, des authentificateurs tiers et d’autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les Renseignements personnels confidentiels et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons. Voici certaines des fonctions qu’assurent nos fournisseurs de services :

Infrastructure de serveurs et stockage;
Services d’analytique d’affaires;
Gestion de la vérification des utilisateurs et de l’identité;
Traitement des paiements;
Service d’analytique des journaux du Site pour l’activité, le rendement et le dépannage;
Gestion et hébergement des Services;
Exploitation des fonctions de recherche dans nos Services;
Exécution de nos Services; et
Services de gestion des courriels et des communications.

Nous pouvons utiliser et divulguer les Renseignements personnels que vous nous avez volontairement fournis à des tiers qui concluent un contrat avec nous pour exécuter nos Services. Nous reconnaissons par les présentes que toute divulgation de ce type sera conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données, et reconnaissons en outre le respect de toutes les politiques de ce type des entités tierces visées avec lesquelles nous pouvons travailler.

Services et sites Web de tiers

Lime n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou des autres pratiques employées par les sites Web liés à nos Services, ou accessibles depuis ceux-ci, ni des renseignements ou du contenu qui s’y trouvent, et nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de tout tiers lié. Cela comprend le partage de renseignements au moyen de sites Web de médias sociaux.

Stockage des données et protection de vos renseignements par Lime

Lime stocke des données de base des Utilisateurs Finaux sur nos serveurs, y compris le nom, le courriel et d’autres renseignements à votre sujet ou que vous nous fournissez autrement, comme il est décrit dans les présentes. Les paiements ne sont pas toujours exigés des Utilisateurs Finaux. Si un Utilisateur Final effectue un achat et qu’un paiement est exigé, les renseignements de paiement sont alors traités par nos partenaires ou fournisseurs de services. Les Renseignements personnels concernant les Utilisateurs Finaux et les Visiteurs sont stockés aux États-Unis. Les Services sont destinés à être utilisés uniquement à l’intérieur des États-Unis et nous ne cherchons pas, pour le moment, à recruter des utilisateurs à l’extérieur de ce territoire. Si vous utilisez les Services depuis l’EEE ou d’autres régions dotées de lois régissant la collecte et l’utilisation des données, veuillez noter que vous consentez au transfert de vos Renseignements personnels vers les États-Unis. De tels territoires peuvent avoir des lois différentes et potentiellement moins protectrices que celles de votre propre pays. En fournissant vos Renseignements personnels, vous consentez à tout transfert et traitement conformément à la présente Politique de confidentialité. Pour éviter toute ambiguïté, nos Services ne sont pas destinés à des utilisateurs à l’extérieur des États-Unis.

Lime emploie des procédures de contrôle physiques, électroniques et administratives pour protéger vos renseignements et aider à prévenir tout accès non autorisé à ceux-ci. Nous choisissons ces mesures de protection en fonction de la sensibilité des renseignements que nous recueillons, traitons et stockons, ainsi que de l’état actuel de la technologie. Nos fournisseurs de services externes qui soutiennent nos activités sont également évalués afin de garantir qu’ils disposent eux aussi des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos renseignements.

Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos Renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements transmis aux Services. Toute transmission de renseignements se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans les Services. Dans l’éventualité d’une atteinte aux renseignements que nous détenons, nous aviserons d’une telle atteinte par courriel ou au moyen d’un avis dans les Services.

Modifications de la Politique de confidentialité

Notre politique consiste à publier sur cette page tout changement que nous apportons à notre Politique de confidentialité. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous traitons les Renseignements personnels de nos Utilisateurs Finaux ou de nos Visiteurs, nous vous en aviserons par courriel à l’adresse de courriel principale indiquée dans votre compte ou au moyen d’un avis bien visible dans les Services. De tels changements prendront effet dès leur publication. La date de la dernière révision de la Politique de confidentialité est indiquée dans le haut de la page. Votre utilisation continue de nos Services après la publication de toute modification à la présente Politique de confidentialité constituera votre acceptation des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez choisir de supprimer l’Application et de cesser d’utiliser les Services si vous n’acceptez pas une version modifiée de la présente Politique de confidentialité.

Questions et commentaires

Si vous avez des questions, des préoccupations, des plaintes ou des commentaires au sujet de la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez présenter une demande concernant les données que nous détenons ou une demande de suppression, veuillez communiquer avec le service à la clientèle à :

Lime Group, Inc.
À l’attention du Bureau de la confidentialité
901 Main Street, suite 4650
Dallas, TX 75202
Courriel : privacy@thelimeapp.com